Terms of Service

Last Updated:

October 14, 2025

This is a Master Services Agreement (the “Agreement”) between HR4 Ltd. (“HR4”) and The Customer (“Customer”). In addition to signing this Agreement, the Customer may be bound by this Agreement by clicking “I agree” to a clickwrap version, by using HR4 services or software, or by signing an order, statement of work, or other document referring to this Agreement, even if you have not read this.

Services: Services (“Service(s)”) will be composed of the services and for the fees described on a schedule to this Agreement, or on a separate purchase order, statement of Work or other document between the Customer and HR4. Such schedule, purchase order, statement of work, or document is referred to herein as a “SOW”. The Customer’s use of the Services is subject to the term, scope, use restrictions and limitations contained herein and described on the applicable SOW(s). Additional Services may be added from time to time by the parties entering into additional SOW that refer to this Agreement. Nothing in a SOW may amend this Agreement unless the SOW explicitly states that the SOW is amending this Agreement and refers to the section being amended. Any specifications, work requests, budgets or other documents that are signed by the parties or explicitly incorporated by reference within other signed documents from time-to-time form part of this Agreement and the applicable SOW under which they are prepared.
Ownership: All tools, services, software, resources, material, creative works, data, and information supplied as part of the Services are the property of HR4, or third parties. The Customer may use them as described herein, but (even if they have been created or altered at the Customer’s request) does not otherwise acquire any rights to them and may not use or disclose them for any other purpose, unless otherwise explicitly agreed in writing.
If HR4 creates custom content as part of the Services, the Customer owns such custom content, except for: (a) open source or third-party creative works such as images, for which the Customer may be subject to and must abide by the terms of the applicable open source or third-party license; (b) content that HR4 created prior to the start of the Services; and (c) any new content that HR4 creates as part of the Services to the extent it does not contain material provided by the Customer.
The Customer owns all material contained in the Services that is provided by or input into the Services by the Customer. HR4 may not use it for any purpose other than providing the Services. Upon termination of the Services, the Customer will have 90 days to obtain such material and data, after which HR4 will delete it.
Service Restrictions: The Customer will not: (a) reproduce, sell, rent, assign, lease, sublicense, modify, distribute, pledge, serve third parties, market or commercially exploit, in any way, except as provided in this Agreement the Services or any component thereof; (b) use the Services to process data for other parties or for any purpose or function whatsoever other than for its own internal use; (c) use the Services except as authorized herein; (d) remove, modify or obscure any copyright, trademark or other proprietary rights notices that appear during use of any Services; or (e) use the Services for activities that are illegal or unethical.
Service Details: Customer will nominate a limited number of individuals as a contact for HR4 to perform the Services. Communications regarding the Services will only be between those contacts and HR4 contacts specified on the applicable SOW. Either party may change their contacts by giving written notice.
Fees: Customer will pay HR4 the one-time and recurring fees specified in the applicable SOW. All amounts are subject to the payment of all applicable taxes. HR4 may change any fees payable under this Agreement by giving at least 90 days written notice in advance, which will not commence prior to the end of any then current Term.
Pricing contained in a SOW may be based on certain assumptions and exclusions. If any assumptions and exclusions set out on a SOW turn out to be incorrect, HR4 may treat any additional work required as a change request from the Customer.
One-time fees are payable at the time the service is provided, as outlined in the applicable SOW. Recurring fees and fees for other Services are payable within 15 days of the date of invoice.
Any payments, or any deposits paid for any Services, are not refundable absent default by HR4.
Any payment not made when due may be subject to interest of 2% per month compounded monthly (equivalent to a yearly interest rate of 26.86%). Failure by the Customer to pay the invoiced amount within 15 days of the date of the invoice may result in immediate termination of services without notice.
Term: This Agreement will commence upon execution. The term (“Term”) of the various Services will begin on the date contained in the applicable SOW.
Unless stated otherwise in a SOW, the Term will be monthly, and can be terminated by the Customer at the end of any calendar month by giving at least one month’s prior notice. HR4 may terminate this Agreement for any reason in its discretion by giving at least 6 months prior notice. If the Term is longer than monthly, such notices will not be effective until the end of the then current term.
Security: Logon ID’s, passwords or other authentication may be required to access the Services. It is the Customer’s responsibility to protect that information, including without limitation, to use effective passwords that are not easily guessed or discoverable, and not share them with others. The Customer is responsible for all activity carried on under its account.
In the event of any suspected unauthorized use of online Services, or any suspected breach of security, including loss, theft, or unauthorized disclosure of password information, the Customer will notify HR4 immediately. In the event of a breach of security, the Customer will remain liable for any unauthorized use of the online Services until it notifies HR4 of such breach.
Change Control: If the Customer desires to make changes to the Services, it will make a written request to HR4. HR4 will provide the Customer with a written response within ten business days; or such longer period as the parties may agree, detailing: (i) if and how the proposed change will be implemented; (ii) any effect it will have on the schedule for the performance of Services; (iii) any effect it will have on the performance of the Services; and (iv) any additional costs required. If the Customer desires to proceed with the change it must provide written authorization to proceed, in which case the change will be deemed to be part of this Agreement.
Updates: The online Services will be updated by HR4 from time to time at no additional cost to the extent it provides such updates to its customers generally, provided that the Services are not materially downgraded by doing so. Customer suggestions for updates will be considered by HR4 in its discretion.
Support: HR4 will provide support (“Support”) for the Services if and as described in a SOW.
Default: This Agreement and each SOW is effective until terminated.
HR4 may terminate this Agreement (or one or more SOWs at its discretion – leaving this Agreement and other SOWs in force) or suspend the provision of Services, if not cured within 15 days following receipt of notice of default, upon the occurrence of any of the following events: (a) Customer fails to comply with any provision of this Agreement, uses the Services beyond the scope described herein, or fails to pay when due; (b) Customer attempts to assign, sub-license, or otherwise transfer any of its rights under this Agreement without the consent of HR4; or (c) Customer files an assignment in bankruptcy or is or becomes bankrupt and/or insolvent, upon the appointment of a receiver for all or substantially all of the property or assets of the Customer, upon the making of any assignment or attempted assignment for the benefit of creditors or on the institution by Customer of any act or proceeding for the winding up of its business.
Customer may terminate this Agreement (or one or more SOWs at its discretion – leaving this Agreement and other SOWs in force) if not cured within 15 days following receipt of notice of default, upon the occurrence of any of the following events: (a) HR4 fails to comply with any provision of this Agreement; or (b) HR4 files an assignment in bankruptcy or is or becomes bankrupt and/or insolvent, upon the appointment of a receiver for all or substantially all of the property or assets of HR4, upon the making of any assignment or attempted assignment for the benefit of creditors or on the institution by HR4 of any act or proceeding for the winding up of its business.
Customer Responsibility: The Customer is responsible for all activity conducted using the Services.
The Customer must respond to requests by HR4 for information or approvals in a timely manner – failure to do so may result in delays for which HR4 is not responsible. The commencement date for the delivery of Services starts when the Customer meets all required terms defined in a SOW, such as the signing of documents, deposit payments, or the provision of information or approvals.
Service Levels: HR4 will use commercially reasonable efforts to keep online Services operational on a continuous basis, subject to reasonable maintenance requirements and matters beyond HR4’s reasonable control.
If HR4, in its sole discretion, deems the Customer to be adversely affecting online Service performance, then HR4 may suspend the online Services to the Customer until the problem is rectified.
Job Postings: This section applies to the job posting features of the Services (“Job Advertisements”). HR4 provides this feature through a third-party provider (the “Provider”).
The Customer must ensure that Job Advertisements comply with the terms of use on the Provider’s website.
Job Advertisements will not contain any third-party personal data unless otherwise approved by the Provider in writing and will comply with advertising standards, applicable laws, and other regulations. Customer represents that it holds the necessary rights to permit the publication and distribution of Job Advertisements by HR4 and the Provider, and that the use, reproduction, distribution or transmission of Job Advertisements will not violate any applicable laws or any rights of any third parties, including, but not limited to, infringement of any copyright, trademark, or other proprietary right, false advertising, defamation, or any other right of any person or entity. Customer shall indemnify, defend and hold harmless HR4 and the Provider, and their respective officers, directors, agents, affiliates, licensors, successors and assigns (collectively, the “Indemnified Parties”) from any and all claims, losses, liabilities, damages, fees, expense, and costs (including lawyer’s fees, court costs, damage awards, and settlement amounts) that result from or relate to any claim or allegation against any of the Indemnified Parties arising from (i) Customer’s breach of this section; or (ii) the publication or distribution of any Job Advertisement, or the content contained therein and/or the material to which individuals can link through to Job Advertisements. Customer accepts that HR4 and the Provider acts as a passive conduit for the online distribution and publication of Job Advertisements and has no obligation to screen the content of Job Advertisements.
Warranty: HR4 will use reasonable efforts to enforce any service level and warranty obligations of its suppliers..
HR4 will correct at no additional cost any failure of Services to function in accordance with written specifications that have been included in a SOW, provided that the Customer brings such failure to HR4’s attention in writing.
HR4 may charge the Customer for services provided under this warranty if they are required because the Customer has not used Services in accordance with instructions supplied by HR4.
HR4 does not warrant that the Services are error free, that it will operate without problems or without interruption, or that it will satisfy the Customer’s expectations.
The Customer acknowledges that HR4 may provide Services using services and software provided by third parties. Notwithstanding anything else contained in this Agreement, HR4’s, and such third parties, warranties and liabilities for any matters arising from such services and software will not exceed those provided to HR4 from such third parties.
IP Indemnity: If and part of the Services is held to infringe any third party's intellectual property rights enforceable in Canada or the jurisdiction in which the Customer resides, and the use or provision of the Services is enjoined, or HR4 reasonably believes that the Services are likely to be found to infringe or is likely to be enjoined, then HR4 shall at its sole cost and expense, and at its option, either: (i) procure for the Customer the right to continue using the Services in accordance with this Agreement; (ii) modify the Services so that it becomes non-infringing, without affecting the basic functionality of the Services; (iii) secure such licenses or replacement products or services as necessary to complete the performance of this Agreement in a manner consistent with and functionally equivalent to the basic functionality of the Services; or if the previous options are not commercially feasible, (iv) terminate the use of the Services.
The Customer must advise HR4 as soon as it is aware of a claim or possible claim under this section and must allow HR4 to take control of the response to the claimant.
HR4 shall have no obligation for any claim under this section arising from: (i) use of the Services in conjunction with any data, equipment or software not provided or approved by HR4, if the Services would not itself be infringing or otherwise the subject of the claim; (ii) use of the Services in a manner not described in this Agreement or HR4 supplied documentation, (iii) any modification to the Services not made or authorized by HR4; (iv) use of the Services in any unlawful manner or for any unlawful purpose; or (v) any claim of infringement of any intellectual property owned by Customer or its related parties.
Limitations: All promises made by HR4 are contained in this agreement. No promises implied by law (whether described as warranties, conditions, representations, or otherwise, and whether relating to merchantability, fitness, non-infringement, or otherwise) apply.
The Customer cannot collect any damages from HR4 for any reason (whether under legal theories of contract, tort, negligence, strict liability, operation of law or otherwise) that are not direct damages or exceed the amount paid by the Customer to HR4 hereunder for the services that the claim arises from for the 12-month period immediately preceding the date the cause of action arose.
HR4 relies on these limitations when entering into this agreement and setting its fees. They are a fundamental and essential part of our arrangement, and apply even if this agreement has failed in its fundamental or essential purpose or been fundamentally breached.
Governing Law: This Agreement will be interpreted in accordance with and governed by the laws of the Province of Ontario, Canada, excluding conflicts of laws provisions and excluding the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods. The parties hereby submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of Ontario, and the Federal Court of Canada. Any actions against HR4 must be commenced in the courts of Ontario or the Federal Court of Canada.
Dispute Resolution: To resolve disputes which may arise between the parties, any party will notify the other in writing of its intent to escalate to each parties’ President or CEO.
If the issue is not resolved within ten (10) days, then the resolution of the dispute will be referred to a mediator chosen by the parties.
If the parties are unable to resolve the dispute with the assistance of the mediator, within fifteen days of the appointment thereof, the dispute will be settled by arbitration in accordance with the Arbitrations Act (Ontario). If the Customer does not have a Canadian business establishment, the arbitration will be in accordance with the International Commercial Arbitration Act (Ontario). The award of the arbitration will be final and binding upon the parties hereto, and enforceable in any court of competent jurisdiction. The venue for any arbitration hereunder will be London, Ontario.
Nothing in this section will defer or interfere with the entitlement of either party to obtain injunctive relief.
Confidential Information: Confidential Information is all information of either party that is not generally known to the public, whether of a technical, business or other nature (including, without limitation, trade secrets, know-how and information relating to technology, business plans, assets, liabilities, prospects, finances, product capabilities or lack thereof, and information about a party’s employees), that is disclosed by a party to the other or that is otherwise learned by the other in the course of its discussions or business dealings with the other, and that has been identified as being proprietary and/or confidential or that by the nature of the circumstances surrounding the disclosure or receipt ought to be treated as proprietary and/or confidential.
Confidential Information will not include (except for any personally identifiable information about an individual that relevant privacy legislation or policies do not allow to be disclosed): (a) any Confidential Information that is in the public domain at the time of its disclosure or which thereafter enters the public domain through no action of the receiving party, direct or indirect, intentional or unintentional; (b) any Confidential Information which the receiving party can demonstrate was in its possession or known to it prior to its receipt, directly or indirectly, from the other party; (c) any Confidential Information that is disclosed to the receiving party by another party not in violation of the rights of the other party or any other person or entity; (d) any Confidential Information which is either compelled by law or by the order of a court of competent jurisdiction to be disclosed; and (e) any ideas, concepts, know-how, or techniques learned while providing the Services.
The parties will (i) not use Confidential Information for any purpose other than that contemplated by this Agreement; (ii) not disclose Confidential Information to anyone without the prior written authorization of the disclosing party, during the term of this Agreement or at any time thereafter; (iii) handle, preserve and protect Confidential Information with at least the same degree of care that it affords or would afford to its own Confidential Information, including taking all reasonable efforts to avoid disclosure of such Confidential Information to any third party, at any time; (iv) disclose Confidential Information only to its employees or subcontractors who require such information in order to perform the party’s obligations with the other, and are under confidentiality obligations.
Notwithstanding the above, HR4 may for promotional purposes (i) identify the Customer as a customer by using its logo and name; and (ii) mention the solution HR4 provided the Customer and the value it provided.
Privacy: The parties will treat any personal information in the possession of the other party that they may have access to under this Agreement as required under applicable privacy legislation and each party’s own privacy policy as it exists from time-to-time. Neither party will use or disclose such personal information in any way except pursuant to the other party’s instructions or to the extent necessary to perform this Agreement. HR4 will use security measures adequate to the sensitivity of the personal information to protect personal information. If HR4 subcontracts any part of its obligations hereunder it will obtain contractual obligations similar to this section from the subcontractor.
Non-Solicitation: During the term of this Agreement, and for a period of 12 months thereafter, the Customer will not (directly or indirectly) recruit, hire as an independent contractor, or offer employment to any individual or entity that is then, or has been within the previous 12 months, an employee or subcontractor of HR4. If the Customer breaches this section, the Customer will pay to HR4 as liquidated damages and not as a penalty (the customer acknowledging that the cost and time to HR4 to train and bring a new employee or subcontractor to an efficient level can be significant) an amount equal to the employee's base annual salary as at the date of termination of employment with HR4, or the annual fees paid by HR4 to the subcontractor as at the date the subcontractor’s services with the Customer commence.
Prior Agreement: This Agreement contains the complete and exclusive statement of the agreement between the parties and supersedes all prior and contemporaneous agreements, purchase orders, understandings, proposals, negotiations, representations, or warranties of any kind whether written or oral. No oral or written representation that is not expressly contained in this Agreement is binding on either party. This Agreement cannot be amended or modified, other than by a change made in writing, dated, and executed by the parties.
Survival: The provisions of this Agreement pertaining to Confidential Information, privacy, and non-solicitation will survive the termination of this Agreement. Other sections pertaining to rights and obligations which by their nature should survive termination are hereby confirmed to so survive.
Force Majeure: HR4 is not liable for an omission or delay in the execution of its obligations hereunder caused by an event beyond its reasonable control. The time for the performance of the obligation that is so delayed will be extended by a reasonable time, provided that payments will not be delayed.
Notice: All required notices, or notices which may be provided in accordance with this Agreement, will be in writing and will be duly provided for if the notice is remitted to its addressee by courier, mail, or e-mail (provided that notices sent by e-mail are only effective if the recipient confirms receipt by reply email), if to HR4 or the Customer to the address set out on the applicable SOW, or such other address as the party which is to receive the notice indicates to the party providing the notice, in the manner provided for in this section. Every notice delivered in the manner provided for herein will be deemed to have been received: when delivered or by e-mail the first business day after the date received; or the fifth business day following the date of mailing, if sent by mail.
IN WITNESS WHEREOF this Agreement has been entered into by the parties hereto as of the effective date of a signed order form or similar document.

Conditions juridiques du service Veuillez lire attentivement tous les termes et conditions de cet accord avec HR4 Ltée. ("HR4"). En cliquant sur "J'accepte", ou en utilisant le service ou le logiciel HR4, ou en signant une copie de cet accord, ou en signant une commande ou un autre document faisant référence à cet accord, vous (le "Client") acceptez d'être lié par les termes et conditions de cet accord, même si vous ne les avez pas lus. Il est important de lire l'intégralité de cet accord. En particulier, il contient des dispositions qui peuvent limiter vos droits, comme la section intitulée Limitations.

Services : Les services ("Service(s)") seront composés des services et des frais décrits dans un calendrier de cet accord, ou dans un bon de commande séparé ou tout autre document entre le Client et HR4. Ce calendrier, bon de commande ou document est désigné ici par "Calendrier". L'utilisation des Services par le Client est soumise aux termes, à la portée, aux restrictions d'utilisation et aux limitations contenues dans le présent accord et décrites dans les Calendriers applicables. Des services supplémentaires peuvent être ajoutés de temps à autre par les parties concluant des Calendriers supplémentaires qui font référence à cet accord. Aucun élément d'un Calendrier ne peut modifier cet accord à moins que ledit Calendrier n'indique explicitement qu'il modifie cet accord et ne fasse référence à la section modifiée. Toutes les spécifications, demandes de travail, déclarations de travail, budgets ou autres documents signés par les parties ou incorporés explicitement par référence dans d'autres documents signés de temps à autre font partie de cet accord et du Calendrier applicable sous lequel ils sont préparés.

Restrictions d'utilisation : Le Client ne pourra pas : (a) reproduire, vendre, louer, céder, donner en location, concéder sous-licence, distribuer, engager, servir des tiers, commercialiser ou exploiter commercialement, de quelque manière que ce soit, sauf disposition contraire prévue dans le présent accord, les Services ou toute composante de ceux-ci ; (b) utiliser les Services pour traiter des données pour le compte d'autres parties ou pour tout autre but ou fonction que celui de son propre usage interne ; (c) utiliser les Services sauf autorisation expresse donnée dans le présent accord ; (d) supprimer, modifier ou masquer toute mention de droits d'auteur, de marque de commerce ou d'autres droits de propriété qui apparaissent lors de l'utilisation des Services ; ou (e) utiliser les Services pour des activités illégales ou contraires à l'éthique.

Détails du service : Le Client désignera un nombre limité de personnes en tant que contacts pour permettre à HR4 d'exécuter les Services. Les communications concernant les Services se feront uniquement entre ces contacts et les contacts de HR4 spécifiés dans le Calendrier applicable. Chaque partie peut modifier ses contacts en donnant un avis écrit.

Frais :Le Client paiera à HR4 les frais ponctuels et récurrents spécifiés dans le Calendrier applicable. Tous les montants sont soumis au paiement de toutes les taxes applicables. HR4 peut modifier les frais payables en vertu du présent accord en donnant un préavis écrit d'au moins 90 jours, qui ne commencera pas avant la fin de la période en cours.

La tarification indiquée dans un Calendrier peut être basée sur certaines hypothèses et exclusions. Si certaines hypothèses et exclusions énoncées dans un Calendrier s'avèrent incorrectes, HR4 peut considérer que tout travail supplémentaire requis est une demande de modification de la part du Client.

Les frais ponctuels doivent être payés au moment où le service est fourni, conformément aux indications du Calendrier applicable. Les frais récurrents et les frais pour d'autres services doivent être payés dans les 15 jours suivant la date de la facture.

Tout paiement effectué ou tout dépôt versé pour des services ne sont pas remboursables en cas de défaut de HR4.

Tout paiement non effectué à l'échéance peut être assorti d'un intérêt de deux pour cent (2 %) par mois composé mensuellement (équivalent à un taux d'intérêt annuel de 26,86 %). Le défaut du Client de payer le montant facturé dans les 15 jours suivant la date de la facture peut entraîner la résiliation immédiate des services sans préavis.

Durée :Cet accord entrera en vigueur dès son exécution. La durée ("Durée") des différents services débutera à la date indiquée dans le Calendrier applicable.

À moins d'indications contraires dans un Calendrier, la Durée sera mensuelle et pourra être résiliée par le Client à la fin de tout mois civil en donnant un préavis d'au moins trois mois. HR4 peut résilier cet accord pour quelque raison que ce soit, à sa discrétion, en donnant un préavis d'au moins 6 mois.

Sécurité : Des identifiants de connexion, des mots de passe ou d'autres éléments d'authentification peuvent être requis pour accéder aux Services. Il incombe au Client de protéger ces informations, notamment en utilisant des mots de passe efficaces qui ne sont pas faciles à deviner ou à découvrir, et de ne pas les partager avec d'autres personnes. Le Client est responsable de toutes les activités effectuées sous son compte.

En cas de soupçon d'utilisation non autorisée des services en ligne ou de toute violation présumée de la sécurité, y compris la perte, le vol ou la divulgation non autorisée des informations de mot de passe, le Client en informera immédiatement HR4. En cas de violation de la sécurité, le Client demeure responsable de toute utilisation non autorisée des services en ligne jusqu'à ce qu'il informe HR4 de cette violation.

Contrôle des modifications :Si le Client souhaite apporter des modifications aux Services, il devra en faire la demande par écrit à HR4. HR4 fournira une réponse écrite au Client dans un délai de dix (10) jours ouvrables, ou dans un délai plus long convenu par les parties, précisant : (i) si et comment la modification proposée sera mise en œuvre ; (ii) tout effet qu'elle aura sur le calendrier d'exécution des Services ; (iii) tout effet qu'elle aura sur l'exécution des Services ; et (iv) tous les coûts supplémentaires nécessaires. Si le Client souhaite procéder à la modification, il doit fournir une autorisation écrite pour procéder, auquel cas la modification sera réputée faire partie de cet accord.

Propriété : HR4 n'a aucun intérêt de propriété dans les données du Client qui sont hébergées sur les Services. À la résiliation des Services, le Client disposera de 90 jours pour récupérer ses données, après quoi HR4 les supprimera.

Tous les outils, services, logiciels, ressources, documents, œuvres créatives, données et informations fournis dans le cadre des Services sont la propriété de HR4 ou de tiers. Le Client peut les utiliser conformément aux présentes, mais (même s'ils ont été créés ou modifiés à la demande du Client) n'acquiert aucun autre droit sur eux et ne peut les utiliser ou les divulguer à aucune autre fin, sauf indication contraire ou accord spécifique.

Mises à jour : Les services en ligne seront mis à jour par HR4 de temps en temps, sans frais supplémentaires, dans la mesure où HR4 fournit ces mises à jour à ses clients en général, à condition que les services ne soient pas sensiblement dégradés par cette mise à jour. Les suggestions des clients concernant les mises à jour seront prises en considération par HR4 à sa discrétion.

Support : HR4 fournira une assistance ("Support") pour les Services, telle que décrite dans le Calendrier applicable.

Défaut : Cet accord et chaque Calendrier sont en vigueur jusqu'à leur résiliation. HR4 peut résilier cet accord (ou un ou plusieurs Calendriers à sa discrétion - laissant cet accord et les autres Calendriers en vigueur) ou suspendre la fourniture des Services, si le défaut n'est pas corrigé dans les 15 jours suivant la réception d'un avis de défaut, en cas de survenance de l'un des événements suivants : (a) le Client ne se conforme pas à une disposition de cet accord, utilise les Services au-delà de la portée décrite aux présentes ou ne paie pas à l'échéance ; (b) le Client tente de céder, de sous-licencier ou de transférer autrement tout ou partie de ses droits en vertu de cet accord sans le consentement de HR4 ; ou (c) le Client dépose une demande de mise en faillite ou est déclaré en faillite et/ou insolvable, à la nomination d'un séquestre pour tout ou partie substantielle des biens ou des actifs du Client, à la réalisation de toute cession ou tentative de cession au profit des créanciers ou à l'ouverture par le Client de toute procédure de liquidation de ses activités.

Responsabilité du client :Le Client est responsable de toutes les activités menées à l'aide des Services.

Le Client doit répondre aux demandes de HR4 d'informations ou d'approbations en temps opportun - le défaut de le faire peut entraîner des retards dont HR4 n'est pas responsable. La date de début de la prestation des Services commence lorsque le Client remplit toutes les conditions requises définies dans un Calendrier, telles que la signature de documents, les paiements de dépôt ou la fourniture d'informations ou d'approbations.

Niveaux de service : HR4 fera des efforts commercialement raisonnables pour maintenir les services en ligne opérationnels de manière continue, sous réserve des exigences raisonnables de maintenance et des événements échappant au contrôle raisonnable de HR4.

Si HR4 estime, à sa seule discrétion, que le Client affecte négativement les performances des services en ligne, HR4 peut suspendre les services en ligne au Client jusqu'à ce que le problème soit rectifié.

Offres d'emploi :Cette section s'applique aux fonctionnalités de publication d'offres d'emploi des Services ("Annonces d'emploi"). HR4 fournit cette fonctionnalité via un fournisseur tiers (le "Fournisseur").

Le Client doit veiller à ce que les Annonces d'emploi soient conformes aux conditions d'utilisation du site web du Fournisseur.

Les Annonces d'emploi ne doivent contenir aucune donnée personnelle de tiers, sauf autorisation écrite du Fournisseur, et doivent être conformes aux normes de publicité, aux lois applicables et aux autres réglementations. Le Client déclare détenir les droits nécessaires pour permettre la publication et la diffusion des Annonces d'emploi par HR4 et le Fournisseur, et que l'utilisation, la reproduction, la distribution ou la transmission des Annonces d'emploi ne violeront aucune loi applicable ni aucun droit de tiers, y compris, mais sans s'y limiter, toute violation de droit d'auteur, de marque de commerce ou autre droit de propriété, publicité mensongère, diffamation, ou tout autre droit d'une personne ou d'une entité. Le Client indemnise, défend et dégage de toute responsabilité HR4 et le Fournisseur, ainsi que leurs dirigeants, administrateurs, agents, affiliés, concédants de licence, successeurs et ayants droit respectifs (collectivement désignés les "Parties indemnisées"), de toute réclamation, perte, responsabilité, dommage, frais, dépense et coût (y compris les honoraires d'avocat, les frais de justice, les indemnités de dommages et les montants de règlement) découlant de toute réclamation ou allégation dirigée contre l'une des Parties indemnisées résultant de (i) la violation par le Client de cette section ; ou (ii) la publication ou la diffusion de toute Annonce d'emploi, ou du contenu qui y est contenu et/ou du matériel auquel les individus peuvent accéder via les Annonces d'emploi. Le Client reconnaît que HR4 et le Fournisseur agissent en tant que canal passif pour la distribution et la publication en ligne des Annonces d'emploi et n'ont aucune obligation de filtrer le contenu des Annonces d'emploi.

Garantie : HR4 déploiera des efforts raisonnables pour faire respecter les obligations de niveau de service et de garantie de ses fournisseurs.

HR4 corrigera, sans frais supplémentaires, tout dysfonctionnement des services en ligne qui ne correspond pas aux spécifications écrites incluses dans un Calendrier, à condition que le Client signale ce dysfonctionnement à HR4 par écrit.

HR4 peut facturer au Client les services fournis dans le cadre de cette garantie s'ils sont nécessaires en raison d'une utilisation incorrecte des Services par le Client, contrairement aux instructions fournies par HR4.

HR4 ne garantit pas que les Services seront exempts d'erreurs, qu'ils fonctionneront sans problème ni interruption, ou qu'ils répondront aux attentes du Client.

Le Client reconnaît que HR4 peut fournir les Services en utilisant des services et des logiciels fournis par des tiers. Nonobstant toute disposition contraire de cet accord, les garanties et responsabilités de HR4, ainsi que celles des tiers, pour toute question découlant de tels services et logiciels, ne dépasseront pas celles fournies à HR4 par ces tiers.

Limitations : Toutes les promesses faites par HR4 sont contenues dans le présent accord. Aucune promesse implicite en vertu de la loi (qu'il s'agisse de garanties, de conditions, de représentations ou autrement, et qu'il s'agisse de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de non-contrefaçon ou autre) ne s'applique.

Le Client ne peut obtenir aucun dommage et intérêt de HR4 pour quelque raison que ce soit (que ce soit en vertu de théories juridiques contractuelles, délictuelles, de négligence, de responsabilité stricte, d'opération de la loi ou autre) qui ne soient pas des dommages directs ou qui excèdent le montant payé par le Client à HR4 pour les services à l'origine de la réclamation pour la période de 12 mois précédant immédiatement la date à laquelle la cause d'action est survenue.

HR4 s'appuie sur ces limitations lors de la conclusion de cet accord et de la fixation de ses frais. Elles constituent une partie fondamentale et essentielle de notre arrangement et s'appliquent même si cet accord a échoué dans son but fondamental ou essentiel ou a été gravement rompu.

Loi applicable :Cet accord sera interprété conformément aux lois de la province de l'Ontario, Canada, en excluant les dispositions relatives aux conflits de lois et en excluant la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Les parties se soumettent à la compétence non exclusive des tribunaux de l'Ontario et de la Cour fédérale du Canada. Toute action intentée contre HR4 doit être engagée devant les tribunaux de l'Ontario ou la Cour fédérale du Canada.

Résolution des litiges :Pour résoudre les différends qui pourraient survenir entre les parties, toute partie en informera par écrit l'autre partie de son intention de porter le litige à l'attention des présidents ou PDG de chaque partie.

Si le problème n'est pas résolu dans un délai de dix (10) jours, la résolution du litige sera soumise à un médiateur choisi par les parties. Si les parties ne parviennent pas à se mettre d'accord sur un médiateur, l'une ou l'autre partie peut demander à un juge de la Cour de l'Ontario (Division générale) de nommer un médiateur indépendant ayant une expérience pertinente et des qualifications suffisantes pour fournir des services de médiation aux parties.

Si les parties ne parviennent pas à résoudre le litige avec l'aide du médiateur, dans les quinze (15) jours suivant sa nomination, le litige sera réglé par arbitrage conformément à la Loi sur l'arbitrage (Ontario). Si le Client n'a pas d'établissement commercial au Canada, l'arbitrage se fera conformément à la Loi sur l'arbitrage commercial international (Ontario). La décision de l'arbitrage sera définitive et exécutoire pour les parties, et pourra être appliquée dans tout tribunal compétent. Le lieu de l'arbitrage sera London, en Ontario.

Rien dans cette section ne retardera ou n'entravera le droit de chaque partie d'obtenir une injonction.

Informations confidentielles :Les informations confidentielles désignent toutes les informations de l'une ou l'autre partie qui ne sont pas généralement connues du public, qu'elles soient de nature technique, commerciale ou autre (y compris, sans s'y limiter, les secrets commerciaux, le savoir-faire et les informations relatives à la technologie, aux plans d'affaires, aux actifs, aux passifs, aux perspectives, aux finances, aux capacités ou à l'absence de celles-ci des produits, et aux informations sur les employés d'une partie), qui sont divulguées par une partie à l'autre ou qui sont autrement apprises par l'autre partie dans le cadre de leurs discussions ou de leurs transactions commerciales, et qui ont été identifiées comme étant propriétaires et/ou confidentielles, ou qui, par nature, doivent être traitées comme telles.

Les informations confidentielles n'incluront pas (sauf pour toute information personnellement identifiable sur une personne que la législation ou les politiques de confidentialité pertinentes n'autorisent pas à divulguer) : (a) toute information confidentielle qui est dans le domaine public au moment de sa divulgation ou qui entre par la suite dans le domaine public sans aucune action de la partie receveuse, directe ou indirecte, intentionnelle ou non intentionnelle ; (b) toute information confidentielle dont la partie receveuse peut démontrer qu'elle était en sa possession ou qu'elle la connaissait avant de la recevoir, directement ou indirectement, de l'autre partie ; (c) toute information confidentielle qui est divulguée à la partie receveuse par une autre partie sans violation des droits de l'autre partie ou de toute autre personne ou entité ; (d) toute information confidentielle qui est légalement obligée ou ordonnée par un tribunal compétent d'être divulguée ; et (e) toutes les idées, concepts, savoir-faire ou techniques apprises lors de la prestation des services.

Les parties s'engagent à (i) n'utiliser les informations confidentielles qu'à des fins prévues par le présent accord ; (ii) ne divulguer les informations confidentielles à personne sans l'autorisation écrite préalable de la partie divulgueuse, pendant la durée de cet accord ou à tout moment par la suite ; (iii) manipuler, préserver et protéger les informations confidentielles avec au moins le même degré de diligence qu'elle accorde ou accorderait à ses propres informations confidentielles, y compris en prenant tous les efforts raisonnables pour éviter la divulgation de ces informations confidentielles à des tiers, à tout moment ; (iv) ne divulguer les informations confidentielles qu'à ses employés ou sous-traitants qui ont besoin de ces informations pour accomplir leurs obligations envers l'autre partie, et qui sont soumis à des obligations de confidentialité.

Nonobstant ce qui précède, HR4 peut à des fins promotionnelles (i) identifier le Client en tant que client en utilisant son logo et son nom ; et (ii) mentionner la solution que HR4 a fournie au Client et la valeur qu'elle a apportée. Lorsqu'elle le fait, HR4 ne fera aucune implication négative concernant le Client avant la solution ou dans son ensemble.

Confidentialité :Les parties traiteront toutes les informations personnelles en possession de l'autre partie auxquelles elles peuvent avoir accès en vertu du présent accord conformément à la législation applicable sur la protection de la vie privée et à la politique de confidentialité de chaque partie telle qu'elle existe de temps à autre. Aucune partie n'utilisera ni ne divulguera de telles informations personnelles de quelque manière que ce soit, sauf conformément aux instructions de l'autre partie ou dans la mesure nécessaire à l'exécution du présent accord. HR4 utilisera des mesures de sécurité appropriées à la sensibilité des informations personnelles pour protéger ces informations. Si HR4 sous-traite une partie de ses obligations en vertu du présent accord, elle obtiendra du sous-traitant des obligations contractuelles similaires à celles prévues dans cette section.

Non-sollicitation :Pendant la durée du présent accord et pendant une période de 12 mois suivant sa résiliation, le Client ne recrutera pas, n'engagera pas en tant que sous-traitant indépendant, ni n'offrira d'emploi à toute personne ou entité qui est alors, ou a été dans les 12 mois précédents, un employé ou un sous-traitant de HR4, que ce soit directement ou indirectement. En cas de violation de cette section par le Client, celui-ci versera à HR4, à titre de dommages-intérêts liquidés et non à titre de pénalité (le Client reconnaissant que le coût et le temps nécessaires à HR4 pour former et mettre à niveau un nouvel employé ou sous-traitant peuvent être importants), un montant équivalent au salaire annuel de base de l'employé à la date de résiliation de son emploi chez HR4, ou aux honoraires annuels payés par HR4 au sous-traitant à la date de début des services du sous-traitant avec le Client.

Accord antérieur : Le présent accord constitue l'énoncé complet et exclusif de l'accord entre les parties et remplace tous les accords antérieurs et contemporains, les bons de commande, les accords verbaux, les propositions, les négociations, les représentations ou garanties de quelque nature que ce soit, qu'ils soient écrits ou verbaux. Aucune représentation verbale ou écrite qui n'est pas expressément contenue dans le présent accord n'engage l'une ou l'autre partie. Le présent accord ne peut être modifié que par un changement apporté par écrit, daté et signé par les parties.

Survie :Les dispositions du présent accord relatives aux informations confidentielles, à la confidentialité et à la non-sollicitation survivront à la résiliation de cet accord. Les autres sections concernant les droits et obligations qui, par nature, doivent survivre à la résiliation, sont confirmées comme telles.

Force majeure :HR4 n'est pas responsable d'une omission ou d'un retard dans l'exécution de ses obligations en vertu du présent accord causé par un événement indépendant de sa volonté et échappant à son contrôle raisonnable. Le délai d'exécution de l'obligation retardée sera prolongé d'un délai raisonnable, à condition que les paiements ne soient pas retardés.

Notification : Toutes les notifications requises ou pouvant être fournies conformément à cet accord doivent être faites par écrit et seront valablement effectuées si la notification est remise à son destinataire par courrier, par courrier postal ou par courrier électronique (à condition que les notifications envoyées par courrier électronique soient effectives uniquement si le destinataire confirme la réception par courrier électronique en réponse), si elles sont adressées à HR4 à l'adresse indiquée ci-dessous, et si elles sont adressées au Client à l'adresse indiquée dans le calendrier applicable, ou à toute autre adresse indiquée par la partie destinataire de la notification à la partie fournissant la notification, de la manière prévue dans cette section. Toute notification livrée conformément aux dispositions du présent accord sera réputée avoir été reçue : à la date de livraison ou par courrier électronique, le premier jour ouvrable suivant la date de réception ; ou le cinquième jour ouvrable suivant la date d'envoi, s'il est envoyé par courrier postal.

EN FOI DE QUOI, le présent accord a été conclu par les parties à compter de la date d'entrée en vigueur d'un formulaire de commande signé ou d'un document similaire.